Publisert 23.9.2024
Foto: Illustrasjonsfoto: Colourbox
Hvis en person som må ha nytt bankkort ringer kundeservice i banken så man betale hele 200,- kroner for å bestille et nytt kort. Dette gjelder flere banker uten å henge ut noen i dette innlegget. Hvis samme person kan å bruke nettbanken så betaler man ingenting. Er dette riktig måte å behandle kunder på?
Det er svært mange i dette samfunnet som ikke behersker data og vil heller snakke med en ansatt over telefonen. Jeg reagerer meget sterkt på denne forskjellsbehandlingen og etterspør lovligheten av en slik diskriminering.
Svein Otto Nilsen
Fylkestingsrepresentant for Pensjonistpartiet i Trøndelag
